段长
a. 负责行政全面工作，分管办公室、劳动人事保卫科（劳动人事）、财务科等部门工作；
b. 贯彻执行国家和上级有关质量工作的法律法规、政策、指示，对完成上级下达的质量指标负责，确保铁路运输生产安全；
c. 质量管理体系中规定的最高管理者的管理职责：
l 以顾客为关注焦点，确保顾客的要求得到确定并向全体员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
l 制定并发布段质量方针和质量目标；
l 批准和发布段的质量手册和程序文件；
l 主持管理评审；
l 确保资源的获得；
l 设置段的组织机构，主持质量职能的分配，明确各职能部门的职责和权限，并确保得到沟通；
l 对段质量管理体系进行策划并持续改进，确保质量管理体系的完整性和适宜性;
l 指定管理者代表；
l 对段的质量管理和服务质量全面负责。
 
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